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Auteur/autrice : Jean-Charles Spanelis

décembre 30, 2025décembre 30, 2025Stratégie Commerciale

Pourquoi votre pipeline B2B s’effondre en janvier

Chaque mois de janvier, le même scénario se répète dans les entreprises B2B. L’année commence avec de l’énergie et de l’ambition. De […]

novembre 24, 2025novembre 24, 2025Externalisation Commerciale

Externalisation commerciale : 4 erreurs critiques à éviter

L’externalisation commerciale séduit de plus en plus d’entreprises en 2025, dans un contexte où la digitalisation rapide, la pression concurrentielle et la […]

octobre 19, 2025octobre 19, 2025Stratégie Commerciale, Techniques de marketing Digital

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Deux pièces de puzzle représentant les ventes et le marketing qui s’emboîtent parfaitement, symbole de collaboration et de synergie entre équipes.

L’alignement entre ventes et marketing n’est plus une option. Découvrez les leviers concrets pour transformer la collaboration en performance et renforcer la cohésion autour d’objectifs communs.

octobre 1, 2025octobre 1, 2025Stratégie Commerciale

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Planète Terre illuminée de nuit avec des connexions lumineuses dorées entre les continents, symbolisant le réseautage professionnel international.

Le réseautage de haut niveau n’est pas un simple échange de contacts : c’est un levier de croissance, de crédibilité et d’opportunités pour les dirigeants.

septembre 14, 2025septembre 14, 2025Gestion de la Relation Client (CRM), Stratégie Commerciale

Rétention des clients clés : comment transformer vos clients en véritables ambassadeurs

Client ambassadeur tenant un mégaphone avec le mot Brand, représentant la fidélisation et la promotion de l’entreprise.

La fidélisation ne consiste plus seulement à retenir : elle transforme vos clients clés en ambassadeurs, générant croissance et nouvelles opportunités.

août 31, 2025août 31, 2025Stratégie Commerciale, Techniques de marketing Digital

PowerPoint ou karaoké ? L’art de la présentation commerciale sans endormir son public

Réunion d’entreprise transformée en karaoké, un manager en costume chante au micro devant des slides PowerPoint, ambiance festive et colorée.

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août 17, 2025août 17, 2025Gestion de la Relation Client (CRM), Leadership et Management

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juillet 27, 2025juillet 27, 2025Gestion de la Relation Client (CRM), Stratégie Commerciale

Intégrer l’automatisation dans votre CRM : avantages et précautions

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L’automatisation des processus CRM est un puissant levier pour structurer la relation client, gagner en productivité et piloter l’action commerciale. Mais elle doit rester au service d’une stratégie humaine et cohérente.

juillet 13, 2025juillet 13, 2025Leadership et Management, Stratégie Commerciale

Manager quatre générations au travail : un défi de leadership inclusif

Arbre symbolique divisé en quatre saisons représentant les quatre générations au travail : printemps, été, automne et hiver, illustrant la diversité intergénérationnelle et l’harmonie managériale.

Boomers, Gen X, Millennials, Gen Z… Quatre générations se croisent en entreprise. Cet article explore les tensions, les forces, et les leviers de leadership inclusif pour en tirer parti.

juin 29, 2025juin 29, 2025Leadership et Management, Stratégie Commerciale

Et si vos équipes commerciales étaient un casting de film ?

Une équipe de professionnels en costume debout dans un open space, présentés comme un casting de film avec une bordure de pellicule.

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