La fidélisation ne consiste plus seulement à retenir : elle transforme vos clients clés en ambassadeurs, générant croissance et nouvelles opportunités.
L’automatisation des processus CRM est un puissant levier pour structurer la relation client, gagner en productivité et piloter l’action commerciale. Mais elle doit rester au service d’une stratégie humaine et cohérente.
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