Rétention des clients clés : comment transformer vos clients en véritables ambassadeurs
La fidélisation ne consiste plus seulement à retenir : elle transforme vos clients clés en ambassadeurs, générant croissance et nouvelles opportunités.
Catégorie : Stratégie Commerciale
Cette catégorie explore les stratégies innovantes pour optimiser la performance commerciale des entreprises, des meilleures pratiques aux analyses des tendances actuelles.
PowerPoint ou karaoké ? L’art de la présentation commerciale sans endormir son public
Et si vos présentations ressemblaient plus à une performance vivante qu’à une lecture monotone ? Conseils pour un pitch qui capte et convainc.
Intégrer l’automatisation dans votre CRM : avantages et précautions
L’automatisation des processus CRM est un puissant levier pour structurer la relation client, gagner en productivité et piloter l’action commerciale. Mais elle doit rester au service d’une stratégie humaine et cohérente.
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Boomers, Gen X, Millennials, Gen Z… Quatre générations se croisent en entreprise. Cet article explore les tensions, les forces, et les leviers de leadership inclusif pour en tirer parti.
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Un directeur commercial externalisé, connecté et engagé, pilote les performances d’équipe avec agilité — sans occuper tout l’espace (ni vider la machine à café).
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Relance équipe commerciale : stratégies efficaces pour le printemps
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