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¿Por qué Elegir la Subcontratación de la Prospección Comercial?

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Todos sabemos que, para crecer, una empresa necesita atraer a nuevos clientes. Y para ello existe una solución práctica y eficaz: la subcontratación de la prospección comercial. La prospección es una tarea ardua que puede desanimar a muchos vendedores. Sin embargo, es un paso esencial en cualquier estrategia comercial.

Por lo tanto, subcontratar este enfoque comercial puede dar nueva vida a su negocio. En efecto, confiar la prospección a un proveedor de servicios experto en este campo tiene muchas ventajas, como el ahorro de mucho tiempo. Otra ventaja es, sin duda, la reducción de costes. Además, este enfoque también le permite beneficiarse de la experiencia de expertos comerciales. Por último, el proveedor de servicios podrá ofrecerle técnicas y herramientas eficaces adaptadas a su sector empresarial. 

Veamos con más detalles cómo la subcontratación de la prospección comercial puede ayudar a su empresa a crecer.

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Subcontratar la prospección comercial para ahorrar tiempo

La prospección comercial necesita dedicar tiempo. ¿Cuánto tiempo hay que dedicar a la prospección? Todo dependerá de los objetivos de su empresa.

Y luego la prospección no es fácil. Hay muchas barreras que hay que tener en cuenta en las horas que se dedican a la prospección comercial. No siempre conseguirá contactar con su objetivo, o recibirá una respuesta cortante, tendrá que hacer numerosos seguimientos… Todos estos elementos requieren tiempo, esfuerzo y energía.

Al externalizar la búsqueda de nuevos clientes, su empresa se asegura de que se respeten los plazos de prospección.

Para ir más lejos: El Éxito del Outsourcing comercial: las etapas clave

Subcontratar la prospección significa ahorrar tiempo

Imagínese el tiempo que invertirá en crear un equipo de ventas dentro de su empresa que se encargue del servicio de prospección. Habrá que dirigirla, formarla en técnicas de venta y en todas las habilidades comerciales, incluida la telefonía comercial. ¡Y todo esto no se puede aprender en unos minutos!

El proveedor de servicios al que confíe esta tarea estará operativo en pocos días. Tiene experiencia profesional en términos de prospección, argumentación, concertación de citas… Se dedica exclusivamente a la prospección. Por tanto, será mucho más productivo que su equipo de ventas, que estará desbordado entre las llamadas telefónicas, la prospección sobre el terreno y las citas.

La subcontratación aumenta el tiempo para las ventas

Al confiar la prospección de ventas a un proveedor de servicios, libera a su equipo de ventas interno de las tareas que menos les gustan. Resultado: podrá concentrarse en el aspecto comercial y realizará un trabajo más fructífero. Es mejor darle tareas con las que se sienta cómodos para lograr el objetivo final de cerrar la venta.

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Ahorre dinero subcontratando la prospección de ventas

La reducción de costes es una de las razones de la subcontratación. Cuando subcontrata la prospección a profesionales externos cualificados, sólo paga por lo que necesita. Las tarifas de prospección comercial varían en función del proveedor de servicios y de la carga de trabajo.

Mejor control de los gastos

La subcontratación de la prospección comercial le permite controlar mejor los costes operativos de su empresa. En efecto, usted ha negociado una tarifa con su proveedor de servicios y, por tanto, pagará una cantidad fija definida por un contrato. Esto evitará sorpresas desagradables y le permitirá respetar los presupuestos. Así tendrá una buena visibilidad de su inversión financiera.

Su empresa también ganará en flexibilidad porque definirá la duración y la importancia de la misión de prospección en función de sus necesidades reales y de su presupuesto.

¡Se acabaron los costes adicionales con la subcontratación de la prospección comercial!

La contratación de un comercial interno tiene un coste bastante elevado. En efecto, hay que tener en cuenta los gastos vinculados a la contratación, añadir las cargas sociales o incluso los costes de formación de los comerciales. El uso de un proveedor de servicios externo evita estos costes adicionales. La nómina de su empresa no se incrementa.

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La subcontratación le permite beneficiarse de expertos comerciales

Ganar nuevos clientes requiere ciertas habilidades. Para aumentar su volumen de negocio, una empresa deberá adoptar buenas prácticas en la prospección de ventas B2b.

Gracias a la subcontratación de la prospección comercial, su empresa podrá contar con expertos que le ayudarán a aplicar la metodología adecuada. Estos expertos están capacitados para ofrecerle soluciones rápidas gracias a un plan de acción comercial bien definido.

Capacidad de adaptación a su situación comercial

Externalizar su prospección comercial significa trabajar con un proveedor de servicios acostumbrado a los cambios y que sabe adaptarse a los problemas que usted encuentra.  Gracias a su experiencia y competencias, el consultor podrá proponer las técnicas de prospección más pertinentes y operativas para su actividad. Por lo tanto, es una alternativa estratégica a la contratación, ya que el proveedor de servicios se adapta a las necesidades de su empresa.

Una fuerza analítica

Un proveedor de servicios comerciales le aportará una visión externa de sus problemas. Establecerá una estrategia de prospección para mejorar sus resultados comerciales y la relación con los clientes. Podrá encontrar soluciones fiables y viables en función de su sector de actividad. Por un lado, se tomará el tiempo necesario para definir los objetivos de la prospección y, por otro, utilizará las técnicas más adecuadas para encontrar posibles prospectos y objetivos.

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La subcontratación de la prospección comercial con técnicas y herramientas eficaces

Su equipo de ventas no siempre domina todas las herramientas y técnicas de prospección especialmente innovadoras. Aquí es donde entra en juego el proveedor de servicios externo aportando sus conocimientos técnicos y utilizando las mejores herramientas de prospección comercial.

La elección del canal de prospección comercial sigue siendo relativamente importante. Dependiendo de sus objetivos comerciales, hay varias formas de dirigirse a nuevos clientes. El proveedor de servicios podrá usar varios enfoques y seleccionar los que ofrezcan el mejor rendimiento para su empresa.

Prospección tradicional

Una vez que haya definido su estrategia comercial con un plan de acción muy concreto, el proveedor de servicios puede proponerle un método de prospección tradicional en función de su sector de actividad. La prospección comercial tradicional puede llevarse a cabo de diferentes maneras:

  • La teleprospección, que consiste en llamar a los clientes potenciales directamente por teléfono. Llamar por teléfono es un ejercicio muy difícil, incluso para un vendedor. 
  • Establecer contactos sobre el terreno. La idea es humanizar la prospección para crear un vínculo más fuerte con el cliente. Este enfoque será más legítimo si realiza la prospección en las ferias comerciales.
  • El envío de correo en papel que tiende a desaparecer
  • El e-mailing, que es principalmente una técnica de prospección BtoB. Es un canal que funciona bastante bien en la fidelización de clientes.

La prospección tradicional ofrece una ventaja, la de crear un lado relacional con el prospecto. Sin embargo, la aparición de Internet y la tecnología digital han cambiado profundamente la forma de comunicarse de las empresas. De hecho, la subcontratación de la prospección comercial pasa necesariamente por la prospección digital.

Prospección digital

La prospección digital reúne un conjunto de métodos de marketing web para atraer a los clientes potenciales con el objetivo de la conversión. Entre ellos, el inbound marketing (generación de leads) parece ser una solución importante donde se activan todas las palancas del marketing digital.

La prospección digital consiste en utilizar herramientas digitales como una página web o las redes sociales. Las redes sociales han invadido tanto la web que las empresas ya no pueden descuidarlas. Más bien deben verlos como una solución para apoyar sus acciones diarias.

Entre estas redes, Linkedin es la plataforma que ha revolucionado la prospección empresarial. Muchas empresas utilizan LinkedIn como red profesional. La prospección en Linkedin facilita la identificación de prospectos calificados. Además, es muy fácil entablar una conversación con estos prospectos de inmediato. Sin embargo, la prospección comercial en Linkedin no se puede improvisar. Debe formar parte de una estrategia definida de antemano para obtener resultados significativos.

Dado que las técnicas de marketing digital evolucionan constantemente, subcontratar la prospección comercial puede ser una excelente manera de estar al tanto de las novedades.

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La utilización de un fichero de prospección

Para encontrar a nuevos clientes y una mejor orientación, su proveedor necesitará un fichero de prospección. El uso de herramientas como un CRM (Customer Relationship Management) puede ser muy útil si necesita crear grandes archivos de prospección.

Leer más: ¿Por qué debería su empresa usar un CRM?

La subcontratación de la prospección de ventas es una buena solución para las empresas que quieren centrarse en su actividad principal. Para tener éxito en la prospección, la empresa y el proveedor de servicios deben definir juntos los indicadores de rendimiento y garantizar un seguimiento regular para evitar posibles ajustes.

¡Subcontratar es dar un giro a su empresa para impulsar su actividad comercial! No dude en concertar una cita con nuestros expertos si tiene alguna pregunta o si desea más información sobre nuestros servicios de prospección comercial. Nuestros equipos técnicos y comerciales están a su disposición para ayudarle.