El principio de la subcontratación seduce a cada vez más empresas, especialmente a las PYME. Sin embargo, no todas las PYME tienen necesariamente un departamento interno dedicado exclusivamente a gestionar sus actividades de marketing. Aquí es donde entra en juego la subcontratación del marketing. Pero, ¿de qué hablamos exactamente cuando externalizamos nuestro marketing corporativo?
Si muchos directivos dan el paso de confiar su marketing a un proveedor de servicios externo, podemos preguntarnos qué beneficios obtienen de esta práctica. De hecho, algunas empresas pueden ser reacias a delegar las responsabilidades de marketing en una agencia externa.
Sin embargo, la externalización del marketing es una muy buena manera de aumentar la eficiencia de una empresa y de mantenerse posicionada entre los competidores. Este concepto puede adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa para garantizar su éxito. Veremos cómo implementarlo a través de este artículo.
¿Qué es la subcontratación del marketing?
Definición de externalización del marketing
La externalización del marketing consiste simplemente en confiar las funciones de marketing de su empresa a un proveedor externo. Para ser más precisos, significa transferir todas o sólo algunas de las tareas de marketing a un equipo externo que cuente con competencias probadas y complementarias.
Una práctica cada vez más utilizada
En los últimos años, la subcontratación del marketing se ha hecho cada vez más popular. Por supuesto, un gran número de PYME sigue siendo reticente porque considera que el marketing es una función estratégica de la empresa y una palanca de desarrollo esencial. Pero, a pesar de ello, los directivos de las PYME suelen descuidar la función de marketing por falta de tiempo, competencias o recursos internos.
Por lo tanto, la externalización de sus funciones de marketing a proveedores de servicios externos puede aportar importantes beneficios a su organización. Ya sea para definir o desplegar una estrategia de marketing, para reforzar sus acciones o para renovar su enfoque, la externalización del marketing es una solución que no debe descuidarse.
¿Por qué merece la pena subcontratar el marketing de su empresa?
La externalización del marketing tiene muchas ventajas. Hemos identificado tres principales:
La subcontratación del marketing es rentable
Externalizar el marketing significa controlar su presupuesto. Se ahorrará la dificultad, el coste y el riesgo de la contratación. Además, se limitan los costes fijos y se gana en flexibilidad.
Usted define el alcance de los servicios de externalización de marketing y un plan de marketing adaptado a sus necesidades reales y a su presupuesto.
Por lo tanto, la subcontratación de su departamento de marketing proporciona una ventaja financiera, porque no hace falta decir que la externalización es una excelente manera de optimizar su negocio al tiempo que reduce los costes asignados a las acciones de marketing. Esta es la principal ventaja de la externalización, pero también tiene otros beneficios.
Subcontratación para ahorrar tiempo y eficacia
Delegar parte de las actividades de marketing de su empresa le permite ahorrar mucho tiempo. En efecto, ya no tendrá que analizar usted mismo la competencia, las necesidades de sus clientes, ni seguir la evolución de las nuevas tecnologías u otras herramientas de marketing en perpetua evolución.
Esta será ahora la función de su proveedor. Su misión será seguir las nuevas tendencias como experto y aplicar los métodos adecuados para satisfacer mejor las necesidades de los clientes y asesorarle de la mejor manera.
Aproveche una experiencia y céntrese en su negocio principal
Confiar sus acciones de marketing a un proveedor de servicios externo le permitirá concentrarse en su actividad principal y dejar que sus equipos tomen las riendas de sus principales misiones.
Como líder, sólo tendrá que dejarse llevar por la experiencia de su proveedor de servicios y así alcanzar sus objetivos lo antes posible. Este último sabrá aportarle los ajustes pertinentes para ganar en rendimiento.
Además, podrá analizar los resultados de las acciones llevadas a cabo y ajustarlas en función de sus objetivos. Se convertirá, por tanto, en una verdadera fuente de innovación para su organización.
La subcontratación de servicios permite a la empresa disponer de las competencias de los especialistas sin las limitaciones relacionadas con la contratación o la gestión. La externalización puede afectar a diferentes departamentos de una organización.
Para ir más lejos: ¿Por qué Elegir la Subcontratación de la Prospección Comercial?
¿Cómo funciona un departamento de marketing externalizado?
El marketing es esencial para adecuar la oferta de su empresa a las expectativas de sus clientes, y viceversa. Su objetivo es doble: le permite aumentar el rendimiento de su empresa, pero también destacarse de la competencia. Para ello, puede confiar varias misiones a su proveedor de servicios externo, un experto en marketing.
Ejecución de acciones de marketing operativo
Para externalizar sus acciones de marketing, necesita haber establecido previamente su plan de marketing y su plan de acción comercial.
Por lo tanto, tendrá que definir todas las técnicas y métodos que le permitirán alcanzar los objetivos que se ha fijado. El objetivo es fidelizar a los clientes. Pero para esto, se
puede ser inteligente desarrollar una lista de elementos que pueden ayudar a aumentar sus ventas o mejorar su reputación y visibilidad.
El uso de un CRM le garantizará una mejor gestión de la relación con el cliente y una mejor comprensión de su curso. Es una herramienta esencial y eficaz en sus operaciones de fidelización.
Para ir más lejos: ¿Como elaborar un Plan Marketing para su Empresa?
Creación de contenidos
El marketing de contenidos es uno de los mejores enfoques para que un negocio tenga éxito.
Sin embargo, el content marketing requiere unas habilidades y un tiempo que quizá no tenga. La contratación de especialistas en contenidos puede garantizar una buena redacción, un trabajo de optimización y una promoción en las redes sociales. Es un servicio que debe integrarse en su estrategia de marketing para generar leads B2B.
Leer más: ¿Por qué es importante el marketing de contenidos para las empresas?
Gestionar sus comunidades en las redes sociales
Hoy en día, las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación esencial para dirigirse a nuevos objetivos y desarrollar su mercado. No sólo le permite aumentar su visibilidad en Internet, sino también promover el compromiso de sus clientes. Integrar las redes sociales en su estrategia de marketing es asegurar el desarrollo de su negocio.
El proveedor de servicios externos y experto en marketing puede ayudarle a desarrollar y animar sus redes sociales de acuerdo con sus objetivos y sus metas.
Para saber más: ¿Por qué usar LinkedIn para su negocio?
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